Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen

Der Käufer hat das Recht, die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Dazu informiert er Bio Orto über das Kontaktformular unter diesem Link oder per E-Mail an info@bio-orto.com.

Zu diesem Zweck kann auch das Muster-Widerrufsformular verwendet werden, das unter diesem Link verfügbar ist.

Im Falle eines Widerrufs werden alle an Bio Orto geleisteten Zahlungen einschließlich der Lieferkosten erstattet, mit der einzigen Ausnahme der zusätzlichen Kosten, falls der Käufer eine teurere Lieferart als die Standardlieferung gewählt hat.

Nach Eingang der Rücksendung sendet Bio Orto, sobald die Rücksendung genehmigt ist, eine Bestätigungs-E-Mail mit den Versandhinweisen.

Im Falle einer Genehmigung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Rücksendung bei Bio Orto eingegangen ist, über dasselbe Zahlungsmittel, das für den Kauf verwendet wurde.

Im Übrigen wird auf die Bestimmungen von Art. 9 der Verkaufsbedingungen verwiesen.